菜菜：啊啊啊！候补到票了，12306贼拉给力

　　灰灰：看身边人反馈，貌似今年12306抢票成功率挺高

　　菜菜：谁说不是呢，尤其这个候补功能简直救人狗命

　　锤锤：你们一直说候补，候补到底是啥子

　　脑暴君：简单来说，候补功能就是12306官方给没有买到火车票的人排了一个队，一旦出现余票，就按排队顺序依次给这些人放票。

　　灰灰：听说对抢票软件打击力度挺大？

　　锤锤：真滴吗？最开始放票勒时候，抢票软件还是会比我们手动快啊，而且市面上大部分抢票软件也推出了自动候补功能，理论上进入排队勒速度还是比手动更快一些

　　菜菜：兄dei，以前抢余票根本就不可能抢过抢票软件，但现在如果能第一时间候补的话，还是可能抢得过抢票软件的，这已经是很大的进步啦

　　灰灰：而且铁总这几年也在加大对抢票软件、插件的限制力度，今年抢票软件明显没有之前灵就是见证

　　锤锤：心疼我买VIP勒钱

　　菜菜：你个铁憨憨下次还是首选12306吧，别整那些花里胡哨的抢票软件了

　　锤锤：12306勒人脸识别有毒吧，我都识别多少回咯，就是不行

　　灰灰：阿锤我怀疑你整容了，并且有证据，哈哈

　　锤锤：滚犊子

　　菜菜：阿锤，你人脸识别干啥呢

　　锤锤：找回账号密码咯

　　灰灰：怪不得你抢不到票，在其他抢票软件上不登录12306账号是没法候补的

　　菜菜：那你再多试几遍，说不定是系统繁忙

　　锤锤：emmm...我勒12306账号已经有四五年登不上了，人脸识别、邮箱手机找回都试过很多遍咯

　　菜菜：那你就只能去窗口排队了，顺便怀念一下当年，哈哈哈~

　　锤锤：哼！破软件

　　灰灰：说到不好使，我很好奇为什么都2020年了，12306系统还是会出现大型崩溃？

　　菜菜：有吗

　　脑暴君：2022年12月23日，12306崩了登上热搜。2020年1月2日，多名网友再次反映无法购票。

　　菜菜：哈哈哈，我太快抢到票都没。现在还是好多了，前几年卡到车次信息和购票都无法刷出，登陆都没法登

　　锤锤：哈哈哈，还有那些奇葩验证码，简直让人崩溃

　　灰灰：阻止抢票插件可以理解，但当年输验证码的时候真的很崩溃，输个四五次才能通过

　　锤锤：不然我啷个很多年都没用12306咯

　　菜菜：其实也不能怪铁总，毕竟铁总也很难啊

　　灰灰：官方软件，总该不差钱吧，还有阿里云的帮助，哪里难

　　脑暴君： 在群众看来，12306好像并没有什么难的，但在专业的程序员看来，其实12306的复杂程度尤甚，超过了以往任何一款软件。因为购票的车次、站点、人数，都产生了无数种排列组合，12306需要处理相当庞大的信息量，而在此同时12306还要保证用户数据安全。软件业很少有公认的难题，大多见仁见智，但是处理量大和安全性要求高是公认的两个大难题。

　　菜菜：不仅如此，这几年越来越多的刷票插件和软件也让12306需要处理的信息量变得更庞大

　　锤锤：原来是真滴有技术困境，这么说错怪12306咯

　　菜菜：据说，12306夜里11点到早上都是在维护缓存

　　灰灰：所以，买票的时候，要感恩一点，你买的不是票，是程序员们的头发

　　锤锤：哈哈~

　　菜菜：不jio得抢票软件完全有害无益嘛，12306程序员更难了，咱们掏的钱也变多了，但还是买不到票

　　锤锤：哪有，就算有候补，花勒钱越多，还是越可能排在前面嘛

　　灰灰：然鹅，当大家都在买加速包的时候，不又重新站在了同一起跑线吗，毕竟买加速包改变不了票的数量

　　菜菜：哈哈，最后得利的还是那些抢票软件

　　锤锤：明白了，这就像那个“囚徒困境”嘛，我们都想通过花钱战胜对方，可对方也是这么想勒，最后勒结果是12306服务器不堪重负，我们花了钱体验却更差

　　灰灰：为什么官方不直接把抢票软件给禁了，这样不是大家都开心？

　　脑暴君：抢票软件是利用技术手段在铁路公司的12306官网上帮助用户购买火车票，而不是提前购入火车票再加价转手卖给用户。其推出的“抢票加速包”并非囤票倒卖，本身不属于违法行为。

　　菜菜：而且只要还是一票难求，各种地下的刷票插件还是会存在，解决不了买票的问题，大家会更讨厌垄断的12306

　　灰灰：所以说最终12306还是得靠改善自身来吸引用户，等到大家都觉得12306好用了，自然就没有那些抢票软件啥事了

　　锤锤：感JIO12306官方也默默承受了很多啊，不了解真勒不能乱黑

　　脑暴君：面对争议，12306砥砺前行，不断在升级。作为官方APP，就算不作为，12306也在那儿。但12306还是选择积极接受批评，改善用户体验，值得称赞。尽管目前12306还是或多或少存在一些问题，但相信12306会越做越好，成为大多数人的购票首选。

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