1、可能是电视机的无线网络功能没有开启导致,用户只需要将无线路由器或者是无线网卡的电源打开,等待一会儿就会自动开启,然后再使用遥控器选择无线网络设置并输入密码即可。2、也可以直接按下电视机的信号源键,将电视机切换为 HDMI 模式,然后使用电视机的遥控器选择信号源并切换,就可以看到电视机已经成功连接上无线网络了。3、如果电视机连接了无线网络却无法上网,则可能是因为电视机的系统版本和无线路由器不兼容导致,用户可以先将电视机的系统更新为最新版本,然后再尝试连接无线网络。