文 / 华商韬略 王烜

　　“十几年的光阴全放在这里了，从少女到妇女，离开还是有些伤感。”孟莹（化名）从职校毕业进入了天津三星，在流水线上一干十几年。

　　2022年12月，天津三星关闭撤厂，孟莹同两千多名同事一起拿着离职补偿告别了这片厂区，结束了他们的青春记忆。

　　2022年，三星手机关掉了深圳、天津的工厂，在华加工厂只剩广东惠州。

　　近期，三星也启动惠州厂的裁员工作，裁员以自愿为前提，非强制。员工自愿报名的截止时间为6月14日。

　　一切都不是毫无征兆的突如其来，2022年权桂贤接任大中华区总裁后，开启机构改革，撤销7大支社，变为26个办事处，同时宣布在中国市场继续裁员。

　　当诺基亚做组装厂大赚特赚的时候，重视全产业链的三星就已经开始生产自己的处理器、液晶面板、甚至芯片。在智能手机发展的初期，三星靠这个优势获得了极大的成功。

　　2010年，三星i9000一鸣惊人，借着当时诺基亚的节节败退，三星大量收编诺基亚中国渠道人员，掌控了中国手机市场最大的线下销售渠道，一度霸占了最畅销的安卓机型。

　　2012年三星接连发布 Galaxy和Note系列大屏手机，全年销售了3060万台智能手机，是中国手机市场当年最大的玩家。

　　但颓势已经在那时初现端倪。

　　同年，小米推出双核1.2G “青春版” 手机，性价比具有更大的诱惑力。2014年第三季度，三星首次被小米赶超，销量排名成为当季第二；第四季度又被苹果赶超，屈居第三。

　　到2022年，三星在中国的手机市场占有额仅剩0.8%，排名第12名，沦为“其它品牌”。

　　手机行业曾有人感叹：“不是三星走得太慢，而是中国创新速度超出预期。”

　　曾有三星前员工表示：“三星采取的是全球定价，在其他市场都没有遇到什么问题，唯独中国市场变化太快，对于安卓机器的性能要求突然变得很高，而国产手机太善于做性价比，这让三星逐渐失去了优势。”

　　“我们十分重视中国市场。”权桂贤上任之初，重复着他几位前任的话，但中国消费者对三星的好感正在遗失。

　　2022年的一声爆炸，让三星的声誉跌倒谷底，而其危机公关的能力不足更是令人心中不悦。

　　根据赛诺与微博发布的《2022年智能手机微报告》显示，过去三年，三星手机中国市场用户品牌忠诚度从 18%下滑至 12%，与之相比，苹果为71%、 OPPO 为31%、vivo 为 29%、华为是 26%，三星甚至落后于乐视的15%。

　　快速下滑的业绩，也让三星中国公司不断压缩运营和人力成本。2022 年三星中国员工数量为 37070人，较前一年下降17.5%。

　　“来到中国我发现各个省的市场情况都不一样。我认为如果不能做到真正意义上的本地化，我们在中国市场就不能取得很大成就。”权桂贤接棒大中华区即提出了本土化的概念，事实是此前线下销柜台所有的价格区间都可以看见三星的身影，而如今这些位置都被销量更好的国产品牌所取代。

　　“三星的产品线多，竞争力不够、营销不积极。国产品牌更接地气， 三星还是在拿架子。”一位经销商曾向媒体表示。

　　市场缩水，人力成本增高，三星关厂、裁员也是必然的结果。在缩减中国业务的时候，三星也同很多国产手机生产商一样，看中了印度这块人口红利的新高地。

　　印度目前智能手机的普及率只有30%，人均GDP也仅仅是中国的20%，低廉的成本、广阔的增量空间，是吸引投资的重要因素。

　　在印度，三星拥有两家制造工厂，其中一个是全球最大，雇佣员工超过7万人。在中国遭遇“滑铁卢”的三星，不知能否在南亚重新实现她的“光荣时刻”？

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