1、检查电脑主机和显示器音频线连接是否正常。2、打开控制面板-声音和音频设备-音量,在“将音量图标放入任务栏”前打上对号;3、如果你用的是独立声卡,请确认声卡是否被禁用,右击我的电脑点属性-硬件-设备管理器,看里面的黄色问号或感叹号是否存在(声卡驱动没装好会出现这个提示);4、右键点击桌面右下角小喇叭,选择“播放设备”-“录音”,看里面的“默认设备”是否为“ MicrosoftWindowsSoundProducer”。5、点击开始菜单-运行,输入“ regedit”回车打开注册表编辑器,定位到[ HKEY_ CURRENT_ USER\ Software\ Microsoft\ WindowsNT\ CurrentVersion],然后查看该分支下的 Shell 值是否为“ Explorer. exe”。