1、打开手机设置,找到 WLAN 选项。2、点击进入 WLAN 设置界面,在 WLAN 界面中点击选择“高级”选项。3、在高级选项里面将“在休眠状态下保持 WLAN 连接”和“在休眠状态下保持 WLAN 连接状态”的两个开关都打开即可。4、如果是手机的问题导致无法上网,建议先尝试重启一下手机,然后再重新打开 WLAN,看能否正常上网。5、如果还不行的话,就有可能是路由器出现了问题,建议检查一下路由器的线路或者是重启一下路由器,看能否解决。6、最后也有可能是宽带本身的问题,建议拨打客服电话,让工作人员帮忙处理。